Hodnocení obchodu

Dobrý den, paní Glauninger, je nám líto, že jste nebyla spokojená. Ani my nebyli bohužel spokojení. Vaši objednávku jsme odbavili v avízovaném termínu 3-7 pracovních dnů a čekala na vás na pobočce přes týden. Byla smutná a nakonec se nám vrátila zpět do skladu a už i našla nové majitele, kteří si produkty z objednávky i vyzvedli. Omlouváme se tedy, že jste nebyla spokojená a za komunikaci se zde omlouvám často a víme o tomto problému, kdy ve dvou lidech skutečně nejsme schopni zvedat všechny telefonáty a snažíme se i na procházkách, v autě, při vyzvedávání dětí ze školky na tom pracovat, jen už teď víme, že je to nemožné a píšeme častěji maily a zprávy zpět. Budeme se na vás moc těšit příště, kdy určitě dáte vašemu balíčku šanci a vyzvednete si ho na Zásilkovně a užijete si radost z tvoření:) Markéta

Dobrý den, paní Ryšavá, moc nás mrzí, že nejste spokojená a moc děkujeme za uvedenou výhodu. Ano, snažíme se hodně, abychom měli obří výběr a nabízeli od základních po profesionální kreativní potřeby. Cena za nákup všeho na jednom místě je ale vykoupena delší dobou dodání, kterou proto uvádíme u každého produktu zvlášť. Vaše zaplacená objednávka je připravena k odeslání přesně podle skladové dostupnosti, kterou uvádíme. U vašich produktů je dostupnost 3 - 7 pracovních dnů, což bychom měli dle všeho dodržet. Moc děkujeme za vaši negativní recenzi, která nám pomůže, abychom se více snažili:) Markéta

Dobrý den, Josefe, moc děkujeme za vaši pozitivní recenzi! Budeme se těšit na vaší další návštěvu:) Markéta