Hodnocení obchodu

Dobrý den, skutečně velice děkuji za vaši recenzi:) Přetáhli jsme expedici a vy nám dáte 80%? Jste zlatý člověk, více zákazníků jako jste vy, moc děkujeme! Mějte krásný den, Markéta

Dobrý den, paní Lavičková, jéé, to by tady bylo pozitivních recenzí, kdybychom si je psali sami:) My tedy doufáme, že tu budou za nějaký čas jen samé pozitivní recenze, ale to je ještě dlouhá cesta zpátky na 97%. Vaše objednávka bohužel "uvízla" v našem přesídlování skladu právě kvůli negativním recenzím a celkové nespokojenosti s obřím skladem zpět pod naši taktovku. Bohužel nám to u vás trvalo 14 dní, což je fakt na prd a omlouvám se za to. Takových máme ještě k vyřízení více, než dáme vše zase do kupy a pojedeme tak, jako dříve. Vaši objednávku jsem balila už já, takže jste v ní již mohla najít děkovnou kartičku, kterou jsme dříve do balíčků dávali a mám radost, že zase dáváme. Ale za to zdržení se moc omlouvám, to už se opakovat nebude nebo o tom budete spravena holkama z našeho skladu či námi. Nikoho se napálit určitě nesnažíme:) Markéta

Dobrý den, paní Svobodová, mrzí mě, že jste nebyla spokojená. Váš produkt jsme měli skladem 2-7 pracovních dnů. Odesílali bychom v limitu, kdybyste objednávku nezrušila. Takto se vám vrátila pouze platba. Telefon skutečně nestíháme zvedat. Máme denně vyřízených cca 60 telefonátů a voláme i zpět, ale i tak pokryjeme reálně nějakých 50%. Máme nové posily do týmu a sklad zase pod naším vedením, tak doufáme v lepší časy:) Markéta

Dobrý den, pane Vohnoute, je mi líto, že jste nebyl spokojen. Objednávku jste udělal 28.11., zaplatil ji předem až 29.11., odeslána byla 2.12., ale vyzvedl jste si ji až 6.12. Vidím tady reálně 3 pracovní dny v našem avízovaném rozpětí 2-7 pracovních dnů na expedici a 4 dny na vyzvednutí. Je mi líto, ale máme lepší skore:)) Ne, omlouvám se...jen to beru s humorem. Za kratší dobu už expedovat asi nestihneme. Nicméně nestíháme odpovídat na maily, dotazy a telefonáty, ta nekomunikace je fér výtka. Markéta

Dobrý den, paní Vovsová, je mi líto, že jste nebyla spokojená. U produktů jste měla napsáno, že expedujeme mezi 2-7 pracovními dny. Vaše objednávka byla odeslána 5. pracovní den. Nějak nerozumím, co je špatně? Nicméně děkujeme za užitečnou recenzi:) Markéta